Política editorial

Misión y alcance

HearthLoan publica calculadoras y guías explicativas sobre el refinanciamiento hipotecario en Estados Unidos. Somos un sitio editorial independiente: no somos prestamista, ni corredor, ni originador hipotecario. No recopilamos información financiera personal a través de este sitio.

Nuestro compromiso es acotado y concreto: cada página que trata sobre un producto financiero da estimaciones que usted puede comparar con su Loan Estimate (estimación del préstamo) real. Cada afirmación tiene una fuente. Cada supuesto está declarado.

Modelo de autor y revisor

Cada página publicada indica el nombre de su autor, con enlace a un perfil que muestra sus credenciales y sus perfiles externos. Cuando se cubra un puesto de revisor, las páginas que revise llevarán también su nombre, con enlace a un perfil con sus credenciales (LinkedIn, NMLS Consumer Access, CFP Board, etc.). Hoy los dos puestos de revisor están vacantes, así que ninguna página de este sitio ha sido revisada todavía por un revisor con licencia.

Funciones:

• Autor: escribe la página, diseña la lógica de la calculadora, elige los ejemplos y define el tono explicativo. Debe declarar su función y cualquier credencial financiera.
• Revisor (hipotecario): profesional hipotecario con licencia NMLS. Revisa cada afirmación sobre prácticas de los prestamistas, elegibilidad de productos, reglas de cada estado y precios.
• Revisor (planificación): Certified Financial Planner (CFP®) o contador público certificado (CPA). Revisa el contenido sobre las ventajas y desventajas de refinanciar frente a otros usos del capital (pago de deudas, ahorro, inversiones, efectos tributarios).

Mientras los puestos de revisor estén vacantes, solo publicamos calculadoras, definiciones, datos por estado y páginas sobre cómo funciona este sitio. La calculadora de refinanciamiento muestra una etiqueta de Puesto vacante donde irá el nombre del revisor. No publicamos orientación sobre prestamistas específicos sin un revisor con licencia NMLS.

Estándares de fuentes

Toda afirmación cuantitativa tiene una fuente. Preferimos, en este orden:

1. Datos públicos primarios: Mortgagee Letters del HUD, tabla de cargos de financiamiento (Funding Fee) del VA, publicaciones del IRS, documentos presentados ante los departamentos estatales de ingresos y de seguros.
2. Fuentes estadísticas del gobierno: American Community Survey de la Oficina del Censo, FHFA, Junta de la Reserva Federal, CFPB.
3. Investigación de referencia de la industria: Primary Mortgage Market Survey (PMMS) de Freddie Mac, pronósticos de la Mortgage Bankers Association, Insurance Information Institute, informes de la NAIC, matrices LLPA de Fannie Mae.
4. Trabajos académicos reconocidos o revisados por pares para las afirmaciones teóricas.

No citamos otros medios de finanzas personales como fuentes primarias. Si una cifra es conocimiento habitual de la industria pero no podemos identificar una fuente primaria, lo decimos de forma explícita.

Proceso de correcciones

Si publicamos un error, queremos saberlo. Envíe la URL de la página y la corrección a [email protected] o use las direcciones de nuestra página de contacto.

Plazos de respuesta:

• Acuse de recibo en un plazo de 2 días hábiles.
• Investigación y decisión en un plazo de 7 días hábiles para las correcciones no urgentes.
• Los errores importantes que afectan los cálculos actuales se corrigen el mismo día hábil y se señalan con una nota visible de Corregido el [fecha] en la parte superior de la página.
• Los errores menores (erratas, formato) se corrigen sin nota.

Las correcciones no reescriben la historia en silencio. La página de inicio, las calculadoras y las páginas sobre cómo trabajamos muestran la fecha de Última actualización.

Vigencia y actualizaciones

Las páginas de las calculadoras se revisan al menos una vez por trimestre. Los datos de tasas, impuestos y normativa se vuelven a verificar en cada revisión. Las páginas que dependen de cifras que no controlamos (valores predeterminados por estado, tasas de MIP de la FHA, cargos de financiamiento VA) se actualizan con los datos de las fuentes primarias, en lugar de copiarse de la versión anterior.

Si una página tiene más de 12 meses y no se ha revisado, la firma muestra un indicador de Revisión atrasada y la página baja de prioridad en nuestra cola interna hasta que se revise.

Independencia editorial

HearthLoan es una editorial. Los prestamistas no nos pagan por destacar sus productos y no tienen poder de aprobación sobre nuestro contenido. Consulte Cómo ganamos dinero para ver la divulgación completa de ingresos.

Si en el futuro publicamos comparaciones de prestamistas, la metodología será pública, el conjunto de datos será reproducible y cualquier relación de afiliación o de referidos se divulgará en el propio texto de la página donde aparezca, no escondida en el pie de página.

Uso de herramientas de IA

Usamos herramientas de IA para redactar borradores, resumir y apoyar la investigación. No publicamos contenido generado por IA sin que un editor humano revise cada oración y cada cifra. El código de las calculadoras, las fórmulas y las tablas de datos por estado los escriben personas. Consulte Uso de inteligencia artificial para ver el detalle completo.

La versión en español se tradujo del inglés con ayuda de inteligencia artificial y aún no la ha revisado un editor nativo; estamos buscando uno.

Lo que no publicaremos

Hay temas que quedan fuera de nuestro alcance:

• Asesoría financiera personalizada. No conocemos su situación completa. Para recibir asesoría adaptada a usted, hable con un profesional hipotecario con licencia o con un CFP.
• Asesoría tributaria. Los efectos tributarios de un refinanciamiento dependen de si usted detalla sus deducciones, de su tasa marginal y de cómo use el dinero obtenido en un refinanciamiento con retiro de efectivo (cash-out). Consulte a un CPA o a un abogado tributario.
• Comparaciones de prestamistas sin divulgación. No clasificaremos a los prestamistas solo según relaciones comerciales. Si publicamos una lista de "mejores prestamistas", los criterios serán visibles y los datos se podrán verificar.
• Estimaciones de caja negra. Cada calculadora de este sitio muestra su fórmula y sus supuestos. Si no podemos mostrar cómo llegamos al resultado, no publicamos la calculadora.

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¿Tiene preguntas sobre cómo se investigó o revisó algo de este sitio? Escriba a [email protected]. Respondemos.