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Correcciones

Si encontró un error en el resultado de una calculadora, una cifra equivocada en una guía, una tasa estatal desactualizada o un descargo de responsabilidad que falta, avísenos.

Correo electrónico: [email protected]

Incluya la URL de la página y la afirmación o la cifra concreta que quiere que revisemos. Confirmamos la recepción en un plazo de 2 días hábiles, investigamos en un plazo de 7 y, cuando la corrección es sustancial, publicamos un aviso visible Corregido el [fecha] al principio de la página afectada.

Preguntas editoriales y sugerencias de temas

Si quiere sugerir un tema, preguntar por qué escribimos algo de cierta manera o proponer una guía que, en su opinión, deberíamos publicar:

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Leemos todo. Respondemos las preguntas editoriales de fondo. No prometemos escribir sobre todo lo que se nos propone: las decisiones de cobertura son editoriales, no comerciales.

Alianzas y prensa

Si usted representa a un prestamista, un corredor, una asociación del sector o un medio de comunicación:

Correo electrónico: [email protected]

Estamos abiertos a alianzas de datos, acuerdos de revisión por expertos, sindicación de contenido y colaboraciones en investigación original. No aceptamos pagos por aparecer en clasificaciones ni en páginas comparativas; en Cómo ganamos dinero explicamos en detalle cómo separamos lo editorial de lo comercial.

Expertos: buscamos revisores

Buscamos activamente:

• Profesional hipotecario con licencia NMLS: para revisar cada página que trate orientación específica de prestamistas, requisitos de elegibilidad de los productos, normas estatales y precios. Consultoría a tiempo parcial, con honorarios fijos (retainer).
• Planificador financiero certificado (CFP®): para revisar el contenido sobre las ventajas y desventajas de refinanciar frente a otros usos del dinero.
• Editor de español: bilingüe (inglés y español neutro de EE. UU.), con conocimiento del sector hipotecario, para revisar y editar la edición en español, que por ahora es una traducción hecha con ayuda de inteligencia artificial.

Si tiene las credenciales pertinentes y quiere formar parte de una publicación transparente que reconoce a cada colaborador con su nombre en la firma:

Correo electrónico: [email protected], con una breve presentación, sus credenciales y enlaces a trabajos suyos ya publicados.

Preguntas generales de los lectores

Si usted es propietario de vivienda, tiene una duda sobre refinanciamiento y nuestro contenido no la resolvió:

Correo electrónico: [email protected]

No podemos darle asesoría financiera personalizada (somos una publicación, no un asesor con licencia), pero si una misma pregunta se repite, es una señal clara de que necesitamos una guía mejor sobre ese tema.

Recursos para la prensa

Para entrevistas, comentarios de expertos sobre el mercado de refinanciamiento o citas de investigación original:

Correo electrónico: [email protected]

Por lo general respondemos en 24 horas a las consultas de prensa con fecha de cierre. Para consultas de contexto o sin plazo, cuente con 2 a 3 días hábiles.

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En qué no puede ayudarle este sitio

• Asesoría financiera personalizada. Consulte a un profesional hipotecario con licencia o a un CFP.
• Solicitudes de préstamo concretas. No somos prestamista. Presente su solicitud por los canales del propio prestamista.
• Preparación de impuestos. Para preguntas tributarias, consulte a un contador público (CPA) o a un abogado tributario.
• Problemas legales con su hipoteca. Consulte a un abogado de bienes raíces de su estado.
• Disputas con su prestamista o con la empresa que administra su préstamo. Presente una queja en la base de datos de quejas de consumidores de la CFPB.

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HearthLoan todavía no tiene una línea de atención telefónica. Cuando la tengamos, publicaremos el número aquí y en el pie de página de todas las páginas del sitio.